Metamorfosis de lo público en la era de la información

Con la misma evolución de los medios, la clase política y todo su entorno, se han visto arropados por los medios masivos de comunicación, siendo específicos y dado que los representantes de los cargos públicos, en gran medida son blanco de fiscalización publica, corresponde a los medios de comunicación exteriorizar la tarea guardián del erario publico.
La posibilidad de utilizar herramientas como el correo electrónico, los blogs, la participación en redes sociales, al lado de derechos que la Constitución Política vigente proclama (tutela, derechos de petición, por ejemplo), pueden ser un medio de gran potencia para que la ciudadanía ejerza control y seguimiento a la gestión pública. De alguna manera, en los foros de internet de los diarios tradicionales ya es visible la participación ciudadana, aunque no siempre en términos de respeto.

Hay muchos temas en los que cualquier ciudadano, joven y niño puede incidir. Hacer preguntas, por correo electrónico a los funcionarios o los legisladores, por ejemplo, es fácil. Una de las claves está en la pertinencia y en el lenguaje, que debe ser siempre respetuoso aunque se ejerza la más ácida crítica. Escribir un blog es gratuito y puede generar, en la sección de comentarios, apoyo a causas de recibo ciudadano. Crear un grupo social en las redes sociales disponibles alrededor de un tema, una convocatoria, puede movilizar a miles de personas hacia logros que un ciudadano común y corriente no se habría imaginado. Por estos días se han masificado las convocatorias y protestas a través de las redes sociales, hacia campañas humanitarias o en contra de personajes públicos mundiales de evidente rechazo social.

la comunicación de masas

La relación que se hace en el video sobre los efectos sociales de las comunicaciones de masas en donde resaltan cuatro características especificas.
1. Ubicuidad de los medios masivos: dada la proliferación de la televisión y ahora la red de redes, presente en todas las esferas educativas y comerciales.
2. Abuso de poder parte de los grupos económicos dominantes en el uso de los medios masivos, lo cual no es ajeno a realidades como la de Slim con telefónica y el grupo Cisneros, para citar solo dos emporios.
3. Injerencia en los gustos y determinaciones populares, esto va ligado al punto anterior, empresas como coca cola, aun a expensas de lo dañino de su producto, siguen promocionando su producto.
4. Anular las ventajas sociales adquiridas, respondiendo a intereses particulares o gremiales, en detrimento de las sociedades menos favorecidas.

Otro análisis que hace el video particulariza, la influencia en problemas sociales que relaciona como la contribución, si se da, entre la Comunicación de masas y la delincuencia así como la socialización o resocialización de los delincuentes a través de ellos.
Por otro lado y con gran actualidad, su contribución a Campañas exitosas de persuasión en una democracia, lo cual ha generado temor a la manipulación y vulneración de la voluntad popular, el caso de la campaña virtual hecha a través de la red para el elegido Obama en USA, es la mejor prueba de su efectividad.

La aplicación de las teorías psicológicas en el análisis de la comunicación de masas.

La aplicación de las teorías psicológicas al estudio de la comunicación de las masas dan cuenta de la rigurosidad que algunas de ellas dan a las formas de comportamiento del individuo, frente al intercambio comunicativo destacándose la corriente freudiana y el conductismo, en el que destacan a John Watson con su estudio de estimulo y respuesta, Watson consideraba que una investigación científica sólo puede fundarse en el estudio de hechos observables: un estímulo que produce una respuesta. Los hechos de conciencia, en su opinión, no pueden ser objeto de un estudio científico objetivo, El conductismo es radicalmente empírico, orientado al experimento y la cuantificación, eminentemente práctico en su finalidad última y vinculada al proceso educativo, al punto de plantear toda una teoría del aprendizaje. Su objetivo es explicar la conducta del organismo en términos de un estímulo observable (S) y de una respuesta observable (R). Busca establecer la frecuencia con que S y R se relacionan en la experiencia del organismo, y el lapso de tiempo que transcurre entre S y R. No niega la subjetividad pero la ignora a los fines de la investigación científica. Por otra parte, postula un cierto reduccionismo fisiológico.
Así mismo, Miller y Dollard, aportan como la credibilidad colectiva que tenga un comunicador o emisor puede operar cambios constatables de actitud. Las actitudes sociales, pues, pueden ser enfocadas mediantes técnicas precisas de índole psicológica, resaltan estos autores de todo acto de agresión es producto de una frustración, lo que conduce a un accionar condicionado, el cambio actitudinal aumenta progresivamente con la credibilidad del emisor. Pero la inversa es también un hecho; es decir, a baja credibilidad el cambio se hace poco menos que imposible.
Otro autor citado y de gran relevancia es Skinner, quien fue principalmente responsable por su desarrollo de la filosofía del conductismo radical y por el desarrollo del análisis del comportamiento aplicado, una rama de la psicología la cual tiene como objetivo un trabajo unitario para animales y humanos basado en principios de aprendizaje, Su investigación sugirió que el castigo era una técnica muy ineficaz de controlar la conducta, usado en general para términos de un pequeño cambio en el comportamiento, pero resultando la mayoría de las veces que el sujeto evitará la situación estimular antes que el comportamiento seguido del castigo.
Esta teoría prevé como en la comunicación, el conocimiento de las motivaciones personales y los efectos persuasivos elaborados de una manera artificial dan un mejor entendimiento de los elementos que refuerzan o eliminan y debilitan conductas.

METAMORFOSIS DE LO PUBLICO EN LA ERA DE LA INFORMACION

Hablar de la génesis de lo “público” como construcción y concepto desde los actores que ostentan el poder económico y político, hasta los actores que hacen parte de las denominadas “masas”, puede darnos la idea de estar hablando de una novela de Poe o una historia de los hermanos Grimm, y mucho mas, después de analizar los diferentes elementos que hacen parte de la comunicación de masas, y de cómo se ha formado nuestra opinión sobre el mundo a partir de intereses nacionales e internacionales, que buscan que pensemos y actuemos de forma homogénea, todo en virtud del capitalismo.

Desde luego, no podríamos ser leales al concepto de lo público sin entenderlo como “lo común”, pero tampoco podemos negar que lo común, es algunas veces, la idea y el planteamiento de muy pocos implantado en la mente de la gran mayoría, es este el verdadero problema, la existencia o no de lo verdaderamente público, y si existe, hasta que punto lo es.

Que lo público se relaciona con la información es una forma interesante y válida de entenderlo, que los medio masivos de comunicación tienen ya la posibilidad de ser realimentados por el lector, es importante, y que las opiniones de aquellos que ven y leen son tomadas en cuenta y que realmente logran cambios, también es cierto, pero no se debe olvidar el contexto capitalista, fundamentado en la producción económica y cuyo insumo mas importante es la información convertida en conocimiento, por lo tanto, si la opinión de muchos genera ganancias, esta puede hacer parte de un cambio importante en el medio, pero cuando esta opinión genera pérdidas o simplemente no genera ingresos, esta puede no influenciar realmente un cambio.

Dentro de estos medios, encontramos internet, la red que permite una interacción inmediata entre diferentes actores, no siempre aliados a los grandes intereses económicos, pero si regida por la capacidad de algunos de establecer espacios virtuales y manejar la información, y la incapacidad de otros de conectarse a ella.

En conclusión podemos decir que lo público se construye como lo “común”. Pero que esto común no necesariamente es construido por todos o la mayoría de los actores, en algunas ocasiones son unos pocos los que construyen un “algo” que los demás interpretan con público por la capacidad de estos pocos de comunicarlo.

APLICACIÓN DE LAS TEORIAS PSICOLOGICAS AL ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS.

Explicar los contenidos del inconsciente y su influencia en la conducta a partir de la propuesta Freudiana del determinismo psíquico, es el punto de partida de la aplicación de los principios psicoanalíticos para la comunicación de masas, asociando los elementos y conceptos que se desea transmitir a los deseos y pulsiones, es posible modificar las tendencias y elecciones de una población.

Para el conductismo, el inconsciente y el determinismo psíquico no existen, y son los condicionamientos tanto clásico como operante los que permiten que se desarrolle el aprendizaje, es decir, la adaptación al ambiente incluyendo nuevos elementos en el repertorio conductual. Este aprendizaje puede ser manipulado desde la diada refuerzo-castigo, permitiendo así cambiar opiniones y elecciones de las personas.

Para que lo anterior funcione, es necesario que se comprenda que la voluntad humana no es del todo libre e independiente, y es susceptible de ser orientada o “manejada” sin que esta persona lo perciba claramente, es decir, para el psicoanálisis significa que esta persona sea consciente y para el conductismo (desde el planteamiento cognitivo conductual) que exista un proceso cognitivo que permita un análisis objetivo de la situación.

Al no existir esta percepción clara de la realidad, el aplicar los principio psicoanalíticos o los principios conductuales pueden influir a las masas en sus comportamientos, gustos y hasta pensamientos, sin que estos den cuenta de dicha influencia.

El análisis estaría en lo correcto o incorrecto de esta situación, es decir, es un problema mas de ética que de conocimiento. Si el partido político contrata un publicista que “haga” la imagen del candidato, este publicista pondrá la ciencia al servicio de la comunicación de masas y actuará acorde a su formación, pero, será acaso que este publicista analiza si el candidato es honesto, responsable, profesional o idóneo para el cargo?.

Esto nos lleva a la alarmante conclusión de que nuestras decisiones, tendencias y pensamientos, tal vez no son nuestros, sino que son el producto del trabajo de maquinarias sociales y políticas que han puesto en nuestras mentes “nuestra libre capacidad de decisión y elección”.

LA COMUNICACIÓN DE MASAS

Es interesante como se puede interpretar la obra de Barneys de dos formas distintas, la primera, aparentemente mas adecuada, la de manipulador y la segunda, la de un teórico, que sin que tomemos en cuenta la aplicación práctica de su trabajo, permitió comprender la obra de Freud de otra manera y establecer elementos, que como la dinamita, pueden ser utilizados para nobles fines o para desastrosos resultados.

Los llamados “instintos” que los etólogos han definido como respuestas fijas a estímulos específicos del ambiente (sin que esto impida una extensión o magnitud del estímulo), que incluyen las taxias y las pautas fijas de conducta. Son reemplazados mas tarde por el término pulsión, que tiene la facultad de poderse controlar desde Yo y con apoyo del Superyo.

Dichas pulsiones inclinan nuestros gustos y aficiones en determinadas direcciones, y si son estimuladas de manera adecuada, podrían generar un cambio de actitud real y mantenido, es decir, cambiar lo que sentimos, pensamos y hacemos de manera permanente.

Una vez conocida la obra de Freud y Barneys, no podemos dejar de preguntarnos qué es entonces la creatividad, si no la conexión de viejos elementos de una forma casi nueva pero influida por otros, o la originalidad como la copia de lo menos copiado.

Es fundamental que el ser humano establezca espacios y momentos para repensar tanto el sistema social, como el comportamiento desde su base misma, replantear movimientos y hasta sistemas de pensamiento que tienen una clara genética social que los vincula con sus fuentes o “culpables”. Aunque probablemente no exista, es imprescindible buscar o crear una libertad.